VC:理解人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量
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我們都知道商場上人際關(guān)系非常重要,但對于很多不善于此道的人來說,交際就像是某種討厭的運(yùn)動和令人憎惡的食物——你總是唯恐避之不急。
這讓我想起我和我妻子在看完《美人計(1946)》后經(jīng)常對彼此說的一句笑話:“我認(rèn)識的一個混蛋認(rèn)識另一個混蛋”
交際的核心技巧不在于你現(xiàn)在的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而在于如何正確地培養(yǎng)你的一度人脈從而進(jìn)入新的人際網(wǎng)絡(luò)。
我在推特上引用了上面的那個笑話后,我想我的角色是VC,因此我又發(fā)了下面這條推:
我不是所有交談過的話題中所在行業(yè)的天才,但我的價值是我認(rèn)識干這件事的人并且知道怎么從他們身上獲取幫助。
我發(fā)這條推的原因來自與周末的一個活動。
我和MakeSpace的CEO——Sam Rosen,打了一個小時的電話商談一個他正考慮雇傭的資深高管人員。我曾經(jīng)和這個高管一起工作超過十年,并且我也非常尊敬他。我在一個小時內(nèi)打了兩個電話給他,告訴他為什么我認(rèn)為MakeSpace將會是一個價值超10億美元的公司(我確實(shí)這么認(rèn)為)。
我查看了Kara Nortman——Monofrye的CEO——的郵件,他正在為風(fēng)險投資做準(zhǔn)備。我已經(jīng)干過類似的事情不下20次了,所以我很快地給了他一些建議。不過我還是比不上那些在過去18個月里完整經(jīng)歷過這種事的人,所以我給他推薦了兩個CEO和一個CFO。
然后我和兩個洛杉磯的高級技術(shù)專家通了郵件,我應(yīng)該很快就會宣布一些投資,然后開始幫助他們思考怎么建立工程師團(tuán)隊。我曾經(jīng)在一家大公司的董事會呆過,因此和他們的CTO有聯(lián)系。我和他就此事進(jìn)行了交流,并將他拉了進(jìn)來,作為這家新公司的一個顧問。
隨后我意識我在這群人里面的角色定位。我并不總是那種談?wù)摴緫?zhàn)略并且固執(zhí)己見的家伙,而是在大部分情況下認(rèn)識這個領(lǐng)域里最聰明的一群人,并跟他們有足夠親密的關(guān)系,同時我在這上面也花了足夠多的時間來幫助我了解什么時候應(yīng)該調(diào)動這些人情。
我是怎么做到的?
建立你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
無論你是否已經(jīng)有一個運(yùn)作良好的人際關(guān)系脈絡(luò),我都會向你推薦我經(jīng)常提到的《喝50次咖啡,見50個不同的人(50 Coffee Meetings)》。事實(shí)上,我自身也在練習(xí)。我的基本理念是大部分人只要肯花時間都可以創(chuàng)建自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。比方說:如果你每周都和希望認(rèn)識的人進(jìn)行一次咖啡會晤,那么到年底,你會喝上50次咖啡,而你也在你的人脈網(wǎng)絡(luò)里建立了50個新的聯(lián)系人。
如果你覺得你沒辦法維持50個新聯(lián)系人的基本聯(lián)系,那么我們可以把數(shù)量降低到5個。這5個是你真的建立起朋友關(guān)系的,并且是你主要聯(lián)系人的5個人——郵件、社交活動和現(xiàn)實(shí)中的會面,都要有他們。這意味著一年中你只需要維護(hù)5個深度聯(lián)系的朋友關(guān)系。時間總是如白駒過隙,你會驚訝5年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。如果你持續(xù)地實(shí)踐這個方法,那么你將建立起250個新的聯(lián)系人并且有25個有對你真的有意義的朋友。如果你努力點(diǎn),甚至有可能交到50個對你意義重大的朋友。
我現(xiàn)在的好朋友和一些商業(yè)伙伴就是在5年前認(rèn)識的。像Roger Ehrenberg. Brad Feld. Fred Wilson. Greg Bettinelli. Tristan Walker. Nihal Mehta. Manu Kumar. Sam Rosen,我可以一直數(shù)下去。我想說的是,種瓜得瓜,種豆得豆,在人際關(guān)系方面也一樣。但無論如何,你都得從某個地方開始。
和誰見面?
和誰見面取決于你的職業(yè)階段和你的野心。在我的好朋友Sam Teller還是一個初級籃球運(yùn)動員的時候,我的這篇博客《別邀請忙碌的人共進(jìn)午餐》給了他一些建議。這篇博客是比較偏向玩笑性質(zhì)的建議,但是說明了一點(diǎn)——除非你和資深人士很熟,否則喝喝咖啡就好了。
讓我們假設(shè)你是個創(chuàng)業(yè)公司或大企業(yè)的初級開發(fā)人員、市場人員、產(chǎn)品經(jīng)理或者業(yè)務(wù)拓展人員。你可以先尋找與同行業(yè)公司類似職位的人員交流的機(jī)會。認(rèn)識一群“和我差不多的”人對你來說是非常有幫助的。這會讓你的工作更上一層樓,因?yàn)槟憧梢詮脑S多不同組織機(jī)構(gòu)的人里借鑒他們的工作建議。
接下來你可以把目標(biāo)定在那些目前職位是你以后可能想要做的職位的人群上,并且在接觸他們的時候你也可以告訴他們你的想法。如果你跟他們說清楚,你并不是在尋找跳槽機(jī)會,你會訝異于人們和你交流的時間和給出的建議是多么的多。
最后,我認(rèn)為非常值得和“導(dǎo)師”一見。你只需要問問題。最好的辦法是問一些你尊敬的人,并且清晰地表達(dá)自己只是想進(jìn)行一個簡短的會面以學(xué)習(xí)和獲得他的指導(dǎo)。你得小心地選擇。VC們通常都不會做這種事情,因?yàn)樗麄兒吞嗟墓綜EO們和管理層們見面了。除了與他們一起工作的CEO和管理層,他們根本沒有時間給其他的人提供指導(dǎo)。CEO們通常也不是最好的人選。不過你應(yīng)該大膽放心地找,然后看看誰能幫助你。如果你不問,你就不會有收獲。
給你一個小技巧——準(zhǔn)備“行業(yè)聚餐”。如果你有一到兩個在某個方面是專家的朋友(或者你自己本身就是),你通??梢岳盟麄兊膮⑴c舉辦一個8到10人的午餐,并且引導(dǎo)一個主題的討論。需要注意的是,一定要訂一個包廂,這樣你才能確保舉辦一個真正的圓桌會議。如果一年舉行5次,那么你就能跟50個關(guān)鍵的聯(lián)系人維持關(guān)系,并且突然間大家都會認(rèn)為你是將所有人聚在一起的人物。
?意見領(lǐng)袖和超級意見領(lǐng)袖
讓意見領(lǐng)袖這個詞火起來的是Malcom Gladwell的暢銷書《引爆點(diǎn)》。在書中,他描述了想法或者產(chǎn)品是怎么在通過某個社交“點(diǎn)”后,快速地進(jìn)入大眾視線并且傳播地越來越快的現(xiàn)象。
在他的書里,他談?wù)摰揭庖婎I(lǐng)袖是那些互相連接并且想法在通過這些人后會比以前更快傳播的人。這些人就像是輻射性網(wǎng)絡(luò)的一個重要節(jié)點(diǎn)。通常你想認(rèn)識的人都和他們有聯(lián)系,因此他們也是你認(rèn)識想要認(rèn)識的人的最短的一個“節(jié)點(diǎn)”。隨著年歲和旅游次數(shù)的增長,你會認(rèn)識到這些人實(shí)際上是超級行家。他們的網(wǎng)絡(luò)是如此地廣,他們和別人的關(guān)系是如此地深,并且他們的游覽和交際是如此地廣,以至于如果他們想要推廣某些東西,他們可以引爆一個“引爆點(diǎn)”或者最起碼在這些事情上扮演重要的角色。
這些人都是認(rèn)識“混蛋”的“混蛋”。
將欲取之,必先予之
交際的黃金法則之一是“將欲取之,必先予之”。我在那篇博客強(qiáng)調(diào)了和別人交互的最好的方式就是幫助他們。體貼周到并且為他們提供幫助顯然是贏取你想要建立關(guān)系的人的尊敬的最有效方法。
在我給在校生的演講中,我經(jīng)常談到我最喜歡談?wù)摰囊粋€人的故事——Startup Grind的Derek Anderson。他是人際關(guān)系的大師。因?yàn)樗恢倍急3侄Y貌、周到、樂于助人并且在見面后保持良好的聯(lián)系。我在演講中提到我和Derek的第一次見面。他一直在邀請我在他的Startup Grind會議上發(fā)表演講。我經(jīng)常接到很多會議的演講邀請,但不幸的是,我沒法全都去。
Derek并沒有直接詢問我能否發(fā)表演講。他寫信問我是否愿意采訪我非常尊敬并且在我的博客上面介紹過的Clayton Christensen。Derek當(dāng)然可以自己完成這次采訪,但他給了我這個機(jī)會,而我們由此建立了第一次的聯(lián)系。這成就了一個精彩的訪談——我可以整天都聆聽Clayton Christensen的看法。
好像是從那時起吧?Marc Andreessen在網(wǎng)上看到了這個訪談,然后寫信邀請我共進(jìn)晚餐。我們之間的聯(lián)系由此開始并逐漸加強(qiáng),而這都是Derek的緣故。
Derek為了感謝我參與他的會議,給了我一個超級關(guān)懷包(對我的小孩尤其重要)。我此后也多次參與了Derek的會議。
?保守地尋求幫助
當(dāng)你成功建立人際網(wǎng)絡(luò),并在上面花費(fèi)時間贏取信任后,你終于獲得了請求小幫助的權(quán)利。通常來說,我判斷我尋求幫助的“權(quán)利”基于我過去幫過他多少。如果我在幫過他不少東西,我覺得保守地尋求他的幫助并不算是一見糟糕的事情。
但是你得注意度。只要好好地對待你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在你需要幫助、幫忙、建議和時間的時候,你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)總能幫上忙。在過去,我一直叫Brad Feld花時間過來洛杉磯的社區(qū)幫忙?,F(xiàn)在,他在這邊有投資,雖然遠(yuǎn)稱不上“尋求幫助”,但我已經(jīng)答應(yīng)只要有時間我一定會到訪Boulder社區(qū)來還這個人情。
你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)越寬,你尋求某個節(jié)點(diǎn)的幫助的次數(shù)就越少。
清晰地問問題
另外一個建議是我經(jīng)常做的——當(dāng)你想尋求幫助、建議和人情的時候,你得專門問幾個人而不是向一大堆人問。我曾經(jīng)就此建議寫過一篇博客。
我經(jīng)常在電話里、咖啡會面或者其他郵件會話的尾端會發(fā)覺其他人在尋求幫助。我覺得這種方式?jīng)]問題。我很享受能幫助別人的感覺。讓我抓狂的是,這些尋求幫助的人連想要什么都還沒搞清楚。如果我跟你打電話并且問的問題與想要得到的答案全沒關(guān)系,我實(shí)際上是在對大家說:“嘿,我打這個電話沒什么特別的理由,就是想著看看你做某事怎么樣了。”
在我想了解某些事情的時候,我可能會用比較私人和玩笑性質(zhì)的話開頭,但我會轉(zhuǎn)向“聽著,我打電話給你的原因是……..”
相信我,忙碌的人想要知道你的目的,而帶著目的打電話并無不妥。他們越早知道你的目的,他們就能越早地提供幫助。如果你比較年輕并且沒多少經(jīng)驗(yàn),那么請閱讀我關(guān)于如何打電話的那篇博客。
得到朋友的許可
最后,確保你不是那種人——發(fā)送大堆來路不明并且令人厭惡的類似“嘿,我覺得你們兩個可能會喜歡這次見面”的郵件。有很多時候你都可以避免這種情況的出現(xiàn)。大部分情況下這都是很不尊敬別人的。最好的方法是“兩邊都問”,首先你得問你想介紹的人是否想和另外一個人會面。我有篇博客介紹怎么做這件事情。
相信我——你的意見領(lǐng)袖網(wǎng)絡(luò)會因?yàn)槟愕倪^度介紹而對你有反作用。這些人最恐怖的資源就是時間。請尊敬這一點(diǎn)。
在你已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)小時幫助其他人后,你的確有權(quán)利尋求短期的幫助。我在做這種事情的時候,會在郵件里的簡介通常會標(biāo)明“一個談?wù)撃呈碌?5分鐘的電話”。這會提醒需要幫助的人尊重時間限制,并明確告訴我尋求的那個幫助的人這個主題和某項(xiàng)特定任務(wù)有關(guān)。
人際網(wǎng)絡(luò)需要投資
最后,你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就如同一個花園一樣。只有你不停地修剪、灌溉和花費(fèi)心思,它才會好起來。你得花費(fèi)私人時間。你得和他們通過推特、郵件、短信、電話或者咖啡維持關(guān)系。如果你建立起了私人的關(guān)系并且建立起強(qiáng)大的關(guān)系,那么你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。
我很驚訝我那20到30年前的世界好像又回來了,而那些我很久沒見過的人又再度出現(xiàn)在我面前。你可以再次和他們?nèi)〉寐?lián)系,不過你依然得小心并且保持注意力。