輪回是一種現(xiàn)象,是一種規(guī)律,也是一種哲學(xué)。
歷史在輪回。
時(shí)尚在輪回。
科技在輪回。
門戶網(wǎng)站也在輪回。從一開始,提供內(nèi)容、廣告,經(jīng)歷過(guò)嘗試、突圍,今天,它又回到了內(nèi)容、廣告。當(dāng)然,今天的內(nèi)容和廣告與當(dāng)年的內(nèi)容和廣告大不同。就像戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中的騎兵換成了坦克,人還是那個(gè)人,內(nèi)容還是那個(gè)內(nèi)容,但是廣告不同了,精準(zhǔn)投放。讓想買電視的人看到電視新品的廣告,想約炮的人看到快捷旅店打折的廣告,想讀書的人看到自己喜愛作家的最新書的廣告,想相親的人看到婚戀網(wǎng)站的廣告。
精準(zhǔn)投放意味著更好的廣告效果,更好的廣告效果意味著更高的廣告費(fèi)。用戶數(shù)量還是那個(gè)數(shù)量,但是每個(gè)用戶帶來(lái)的收入提升了,而且極有可能是幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),結(jié)果就是收入猛增。這是搜狐認(rèn)為門戶網(wǎng)站被低估的基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)是有事實(shí)依據(jù)的。谷歌和百度通過(guò)精準(zhǔn)的廣告掙了比門戶網(wǎng)站、比互聯(lián)網(wǎng)2.0們多得多的廣告費(fèi),讓人看著眼饞。
本來(lái),對(duì)于門戶網(wǎng)站來(lái)說(shuō),這種精準(zhǔn)投放幾無(wú)可能,搜索與廣告精準(zhǔn)投放之間存在必然的聯(lián)系,這種聯(lián)系在門戶網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的用戶之間并不存在。沒有人,也沒有什么算法能知道一個(gè)瀏覽了羅納爾多進(jìn)了多少球的用戶會(huì)買什么產(chǎn)品,也不會(huì)知道他(或者她,它?)有什么愛好,也不會(huì)知道他的年齡、收入情況。感謝科技的進(jìn)步。今天,這個(gè)問(wèn)題正在解決。
2006年8月,美國(guó)在線公布了大量舊搜索查詢數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是從3月1日到5月31日之間的65.7萬(wàn)用戶的2000萬(wàn)搜索查詢記錄組成,整個(gè)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)精心的匿名。盡管如此,《紐約時(shí)報(bào)》還是在幾天之內(nèi)通過(guò)把“60歲的單身男性”、“有益健康的茶葉”、“利爾本的園丁”等搜索記錄綜合分析考慮后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)中的4417749號(hào)代表的是佐治亞州利爾本的一個(gè)62歲寡婦塞爾瑪·阿諾德。
這意味著什么?一個(gè)羅納爾多的瀏覽記錄并不能分析出什么,如果再加上其他的瀏覽記錄,再加上輸入法得來(lái)的數(shù)據(jù),那么,搜狐能夠做到比你自己還了解你自己。
搜狐的出發(fā)點(diǎn)沒有問(wèn)題,還充分利用了自己的優(yōu)勢(shì)——除了門戶網(wǎng)站的瀏覽數(shù)據(jù),還有輸入法的數(shù)據(jù)(我想輸入法最能暴露一個(gè)人的性格、愛好、家庭情況等等,比之搜索還厲害)。
但是,這并不是說(shuō)搜狐的做法沒有問(wèn)題。
門戶網(wǎng)站是將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容搬到了互聯(lián)網(wǎng)上,但是并沒有完全釋放互聯(lián)網(wǎng)最獨(dú)特的屬性,互聯(lián),仍舊是傳統(tǒng)媒體式的單向傳遞。雖有評(píng)論留言,但是,和看報(bào)紙看雜志之后隨口評(píng)論或者讀者信沒什么兩樣,只是將它們簡(jiǎn)化了,讓評(píng)論和讀著信更容易,能讓更多人看到。這只是技術(shù)的進(jìn)步,并不是思維和思想的爆炸。人們的思維和思想還停留在過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)新生事物,是一個(gè)工具,一個(gè)輔助工具,而不是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)或者別的什么,其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)能做的比人們想的要多得多。門戶網(wǎng)站和用戶之間的連接依舊是脆弱的。
2.0時(shí)代來(lái)了,互聯(lián)網(wǎng)最獨(dú)特的屬性,互聯(lián),得到了充分的詮釋。
1.0時(shí)代的門戶網(wǎng)站沒落了,要想活下去就得做出改變。搜狐給出了藥方:做PGC(Professional Generated Content,指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),做自媒體。
這種改變只是追隨時(shí)代,而且直追到了時(shí)代的尾巴。PGC是雅虎曾經(jīng)做和正在做的事情,但是雅虎的情況如何?查一查市值就知道了。
事實(shí)上,做PGC,做自媒體只是傳統(tǒng)思維的延續(xù)。這種程度的改變是不夠的。
是的,PGC能夠吸引用戶,但是,要考慮到一個(gè)問(wèn)題,用戶會(huì)不會(huì)在搜狐看過(guò)了,然后去微信上和自己的朋友討論,去百度貼吧發(fā)表看法?十有八九會(huì)發(fā)生,這真是一件學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的事情。這種事情已經(jīng)并且正在發(fā)生。起點(diǎn)中文網(wǎng)養(yǎng)活了無(wú)數(shù)百度貼吧。百度受益匪淺。生產(chǎn)內(nèi)容,獲得用戶,這并不是結(jié)束,而只是開始。需要進(jìn)一步挖掘。例如,作者和讀者能不能定期交流,讀者和讀者之間能不能更好地交流。
我想,搜狐應(yīng)該把步子邁得大一點(diǎn),從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代。2.0時(shí)代是有機(jī)會(huì)的,可以將2.0時(shí)代更進(jìn)一步細(xì)分(細(xì)分市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的,有大把的機(jī)會(huì),非死不可一統(tǒng)江湖,但是Instagram、Snapchat等等欣欣向榮,關(guān)鍵是與微信區(qū)分開來(lái)),或者將1.0和2.0結(jié)合起來(lái)。例如搜狐簽了一個(gè)寫手,PGC,這個(gè)寫手有一百粉絲,將這一百粉絲之間的交流,這一百粉絲生產(chǎn)的內(nèi)容留在搜狐,定期讓作者和粉絲交流(我認(rèn)為,作者和粉絲交流是一種內(nèi)容生產(chǎn)的2.0升級(jí))。這考慮到明星草根化的趨勢(shì),用戶表達(dá)的欲望、交流的欲望以及醬油的欲望。同時(shí),這種形式提供了參與感。相比彈幕網(wǎng)站(將評(píng)論放到屏幕上來(lái),最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提升了評(píng)論在用戶心目當(dāng)中的地位,加強(qiáng)了參與感)的自下而上,這種形式另一種增加參與感的辦法,自上而下。是YouTube模式的中國(guó)特色。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)2.0時(shí)代了,1.0時(shí)代的思維應(yīng)該放一放了,就像不能用指揮騎兵的辦法指揮坦克。不錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)的2.0相比1.0時(shí)代沒有碾壓,只是突出了互聯(lián),1.0時(shí)代還能活著。但是,落后于時(shí)代,是不會(huì)得到資本市場(chǎng)認(rèn)可的。