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百度、阿里、騰訊是如何評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理能力的?
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站長(zhǎng)之家, 產(chǎn)品經(jīng)理, 運(yùn)營(yíng)能力, 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng), 產(chǎn)品推廣

 

最基本的衡量,就是產(chǎn)品經(jīng)理從需求發(fā)現(xiàn)開(kāi)始到完成產(chǎn)品上線,并持續(xù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)既定產(chǎn)品目標(biāo),可以說(shuō)是入門了。經(jīng)歷過(guò)騰訊、YY、迅雷的產(chǎn)品經(jīng)理能力體系,也和同行交流過(guò)百度、阿里的職級(jí)體系,其實(shí)大同小異,相對(duì)來(lái)說(shuō),騰訊的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和能力水平評(píng)估相對(duì)比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級(jí)能力結(jié)構(gòu),雖然和實(shí)際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個(gè)公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內(nèi)容。

總是有朋友問(wèn),產(chǎn)品經(jīng)理的能力水平如何衡量?

最基本的衡量,就是產(chǎn)品經(jīng)理從需求發(fā)現(xiàn)開(kāi)始到完成產(chǎn)品上線,并持續(xù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)既定產(chǎn)品目標(biāo),可以說(shuō)是入門了。

經(jīng)歷過(guò)騰訊、YY、迅雷的產(chǎn)品經(jīng)理能力體系,也和同行交流過(guò)百度、阿里的職級(jí)體系,其實(shí)大同小異,相對(duì)來(lái)說(shuō),騰訊的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和能力水平評(píng)估相對(duì)比較完整。前陣子有一篇獵頭的文章,提及BAT的職級(jí)能力結(jié)構(gòu),雖然和實(shí)際的有些出入,但某些地方還是蠻中肯。各個(gè)公司對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力描述有差異,但總體上,大致是以下這些內(nèi)容。

在騰訊,達(dá)到P3-1,就是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)應(yīng)的,阿里是P6,百度也是P6。如果有不對(duì)的,歡迎大家提出來(lái)。

綜合騰訊、YY、阿里、百度等公司的產(chǎn)品經(jīng)理能力標(biāo)準(zhǔn),看看一名產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求有哪些。

當(dāng)然,有能力標(biāo)準(zhǔn),最好告訴大家如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn),并提供從理論到實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),有導(dǎo)師在工作實(shí)踐中進(jìn)行指導(dǎo)提升,那就更爽了。

在實(shí)踐工作中的產(chǎn)品經(jīng)理,都很難做到全面發(fā)展,以下每個(gè)能力水平項(xiàng)目,有些達(dá)到60分就差不多,但必定有自己的強(qiáng)項(xiàng),有突出的特點(diǎn),就是通俗說(shuō)的特長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同發(fā)展。

下面看下這些大同小異的能力要求:

1. 學(xué)習(xí)能力(Learning Ability)

有些東西不懂很正常,從不懂到懂,從懂到精通,自己想想,原來(lái)不會(huì)的東西,是否可以很快上手。學(xué)習(xí)能力,其實(shí)蠻難衡量,我更愿意看到產(chǎn)品經(jīng)理在每次產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)踐中的總結(jié)歸納,清楚的知道成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。

2. 執(zhí)行力(Execution)

完成預(yù)定目標(biāo)及任務(wù)的能力,包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的方式方法,完成任務(wù)的程度。這對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說(shuō),或許是最重要的,剛剛開(kāi)始步入職場(chǎng),沒(méi)啥決策權(quán),先按照領(lǐng)導(dǎo)要求做出來(lái)吧,當(dāng)然,做之前,自己可以有個(gè)決策判斷,產(chǎn)品出來(lái)后驗(yàn)證自己的決策。

3. 溝通能力(Communication)

有效傳達(dá)思想、觀念、信息,把握對(duì)方意圖,就是自己和產(chǎn)品項(xiàng)目的干系人信息通暢,信息對(duì)稱。溝通能力強(qiáng)的個(gè)人,有時(shí)候并不是能言善辯,而是讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致,各個(gè)崗位同事相互理解,共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

4. 行業(yè)融入(Industry Intimating)

了解公司所屬行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,政策環(huán)境,最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)等。個(gè)人的產(chǎn)品項(xiàng)目在行業(yè)處于領(lǐng)先水平,有較高的知名度,同時(shí)個(gè)人能力為行業(yè)認(rèn)知,有一定的影響力。

5.心態(tài)和情商(AQ&EQ)

積極主動(dòng)面對(duì)困難及壓力,以開(kāi)放的心態(tài)迎接變化和挑戰(zhàn),并推動(dòng)問(wèn)題的最終解決。

6. 技術(shù)基礎(chǔ)修養(yǎng)(Technology Understanding)

了解與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理及其表現(xiàn)形式,能夠就技術(shù)方案與技術(shù)人員有效溝通,具備技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基本技術(shù)概念。

7. 項(xiàng)目管理(ProjectManagement)

通過(guò)流程規(guī)劃、時(shí)程安排、任務(wù)和人員的管理以及資源的整合運(yùn)用,順利達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

8.關(guān)聯(lián)知識(shí):心理學(xué)、美學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識(shí)、辦公技能等(RelevantKnowledge)

能綜合考慮并有效應(yīng)用相關(guān)知識(shí)為產(chǎn)品服務(wù)。

9.產(chǎn)品規(guī)劃,版本發(fā)布(Product Planning)

準(zhǔn)確把握用戶需求,進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,明確版本規(guī)劃,通過(guò)迭代實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)。明確業(yè)務(wù)邏輯,協(xié)助業(yè)務(wù)方制定業(yè)務(wù)規(guī)劃和配套產(chǎn)品規(guī)劃,推進(jìn)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)施。

10.專業(yè)設(shè)計(jì)能力(ProfessionalDesign Ability)

依據(jù)用戶使用場(chǎng)景,使用相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)、工具和技巧,設(shè)計(jì)出滿足甚至超出用戶預(yù)期的功能特性。

11. 市場(chǎng)分析能力(Industry Understanding)

對(duì)行業(yè)情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和用戶變化進(jìn)行掌握和分析,確定產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,掌握競(jìng)爭(zhēng)格局,預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,確定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。新機(jī)會(huì)、新產(chǎn)品或新項(xiàng)目的識(shí)別:能在較為模糊的情況下發(fā)現(xiàn)新商業(yè)機(jī)會(huì),獨(dú)立提出項(xiàng)目或方案;面對(duì)模糊的問(wèn)題,分析現(xiàn)象,找到原因,挖掘問(wèn)題,識(shí)別出關(guān)鍵點(diǎn),找到解決方案,判斷優(yōu)先級(jí),拿到結(jié)果。

12. 商務(wù)溝通(BD)(BusinessCommunication &Driving)

理解合作方的利益點(diǎn)及自己可提供的資源,通過(guò)一定的談判技巧,形成共贏的成交方案。

13. 數(shù)據(jù)分析(Data Analyzing)

通過(guò)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析,挖掘潛在規(guī)律和問(wèn)題,以優(yōu)化產(chǎn)品和支撐決策。說(shuō)道這點(diǎn),個(gè)人的看法是,產(chǎn)品經(jīng)理不能只是分析現(xiàn)有數(shù)據(jù),更重要的是理解數(shù)據(jù)產(chǎn)生的各個(gè)環(huán)節(jié),這樣才能更精準(zhǔn)的進(jìn)行分析和問(wèn)題定位,才能更有效的利用數(shù)據(jù)做產(chǎn)品。

14. 市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing Skills)

根據(jù)目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)及品牌塑造需要,進(jìn)行營(yíng)銷及公關(guān)策略的制定和執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)有效傳播、危機(jī)化解、產(chǎn)品目標(biāo)達(dá)成。

15. 渠道管理(ChannelManagement)

開(kāi)拓和維護(hù)用戶或內(nèi)容的來(lái)源渠道,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),形成渠道合力并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),建設(shè)利于產(chǎn)品發(fā)展的優(yōu)質(zhì)渠道體系。

16. 市場(chǎng)/用戶的調(diào)研與分析(CE& UE)

主動(dòng)通過(guò)各種渠道了解用戶反饋,掌握定性、定量調(diào)研方法,并將用研方法付諸于產(chǎn)品實(shí)踐,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。

17. 方法論建設(shè)(Professionalism Build-up)

在工作中主動(dòng)幫助他人提升專業(yè)能力或者提供發(fā)展機(jī)會(huì),幫助他人的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。不只是自己學(xué)習(xí),更強(qiáng)調(diào)的是把經(jīng)驗(yàn)的積累上升到方法論水平,提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

18. 知識(shí)傳承(Knowledge Sharing)

從工作積累中不斷總結(jié)提煉,形成普遍性解決方案,起到指導(dǎo)及示范性作用,并加以推廣應(yīng)用。

主動(dòng)將自己所掌握的知識(shí)信息、資源信息,能通過(guò)交流、培訓(xùn)等形式分享,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同提高。



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