在我系統(tǒng)研發(fā)以及銷(xiāo)售的過(guò)程中,通過(guò)與客戶的溝通和許多站長(zhǎng)交流覺(jué)得很有必要寫(xiě)點(diǎn)什么。我自己本身是一個(gè)做本地O2O系統(tǒng)的,以買(mǎi)系統(tǒng)掙點(diǎn)小錢(qián)。寫(xiě)這篇文章的目的就是為了給廣大站長(zhǎng)朋友們提供一些好的建議和運(yùn)營(yíng)思路,以便更好的運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站。
廢話不多說(shuō),咱們直接進(jìn)入主題:
一、確定好你的網(wǎng)站定位。你既然選擇了這一行說(shuō)明你已經(jīng)對(duì)這行有所了解,或者是說(shuō)你看到了他的發(fā)展前景,這里就不再贅述O2O的市場(chǎng)前景了。本地O2O網(wǎng)站又不同于門(mén)戶網(wǎng)站,兩者之間有相似也有不同。運(yùn)營(yíng)一個(gè)本地O2O網(wǎng)站首先你要把自己的網(wǎng)站定位好。在咨詢我系統(tǒng)的客戶中大致可以分成兩種:一種是有經(jīng)驗(yàn)的,一種是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的。這也就體現(xiàn)了他們的咨詢側(cè)重點(diǎn)不,有過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的站長(zhǎng)朋友往往會(huì)詢問(wèn)一些細(xì)節(jié)上的功能,更注重系統(tǒng)特色,以及實(shí)用性。而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),又想運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的朋友往往是注重你系統(tǒng)的功能是不是齊全,你的系統(tǒng)有沒(méi)有時(shí)下最火的功能模塊。
開(kāi)始的時(shí)候新手站長(zhǎng)初生牛犢不怕虎,想得很長(zhǎng)遠(yuǎn),想的很豐滿,覺(jué)得本地O2O網(wǎng)站就是要多、全,才是好網(wǎng)站。感覺(jué)我做網(wǎng)站就是要一個(gè)功能齊全,模塊豐富的。完全沒(méi)有考慮到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的精力和成本。而有經(jīng)驗(yàn)的站長(zhǎng)朋友往往根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求專注網(wǎng)站的特色功能,從而打出自己的特色先讓消費(fèi)者記住,這種“曲線救站”往往會(huì)達(dá)到意想不到的結(jié)果。所以在做網(wǎng)站的時(shí)候一定要想好網(wǎng)站定位。
二、做好本地O2O網(wǎng)站的美化,注意細(xì)節(jié)。中國(guó)有句古話是這么說(shuō)的:“人活一張臉,樹(shù)活一張皮”。所以說(shuō)臉面是非常重要的,消費(fèi)者進(jìn)入你的網(wǎng)站最直觀的感受就是這個(gè)網(wǎng)站好不好看,其次才是尋找他們想要的服務(wù)模塊。有些人認(rèn)為把網(wǎng)站設(shè)計(jì)的越豐富內(nèi)容越充實(shí),色彩多種多樣就是一個(gè)好網(wǎng)站,這種先入為主的觀念是錯(cuò)誤的,一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)盡量做到錯(cuò)落有致,不要雜亂無(wú)章,要注重消費(fèi)者的視覺(jué)享受,在色彩上要循循漸進(jìn),切忌大起大落,在板塊欄目劃分的時(shí)候一定要主次分明,讓消費(fèi)者很容易辨別。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一點(diǎn)自己的特色Logo或是欄目,這樣更能突出自己的網(wǎng)站特色,讓消費(fèi)者更容易記住。一定要安排好廣告的位置,別讓廣告多于你網(wǎng)站的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
三、做本地O2O網(wǎng)站要接地氣。既然選擇了做本地O2O市場(chǎng),那你目前選擇的服務(wù)對(duì)象一定是面向本地區(qū)的消費(fèi)者。這也就是你的優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的時(shí)候你可以從多方面入手,多組織一些線下活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng),例如利用微信平臺(tái)發(fā)起親子之類的投票活動(dòng),與新開(kāi)的餐廳搞些一折優(yōu)惠活動(dòng)等,還有及時(shí)關(guān)注人們的生活動(dòng)態(tài),在你網(wǎng)站上時(shí)刻注意商品信息的更新,以及一些商家有關(guān)的新聞資訊,這樣更容易讓消費(fèi)者在你網(wǎng)站上獲取與生活息息相關(guān)的咨詢。這些接地氣的活動(dòng)目的只有一個(gè)就是幫你網(wǎng)站聚集人氣,為用戶創(chuàng)造價(jià)值了,網(wǎng)站才有價(jià)值,這樣的網(wǎng)站還怕掙不到錢(qián)。
四、網(wǎng)站前期不要急于賺錢(qián),要循循漸進(jìn)。我們做本地O2O網(wǎng)站的目的是什么?答案是肯定的:是為了賺錢(qián)。很多人在網(wǎng)站剛建好的時(shí)候就留有很多廣告位,覺(jué)得我的網(wǎng)站已經(jīng)投下了錢(qián),現(xiàn)在架設(shè)好了是賺錢(qián)的時(shí)候了。有這種想法是可以理解的,但是這個(gè)方法是不可取的?,F(xiàn)在網(wǎng)站的盈利模式主要是廣告和分成,一個(gè)天天只想著賣(mài)廣告,而沒(méi)有想著怎樣的去為消費(fèi)者去創(chuàng)造價(jià)值,怎樣認(rèn)真的做好線下服務(wù),即使你的廣告費(fèi)用再優(yōu)惠,商家也未必會(huì)在你的網(wǎng)站上投放廣告,毫不客氣的說(shuō)你這樣的網(wǎng)站沒(méi)有前途,商家可以被你騙一次,但是絕對(duì)騙不了第二次,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)看的使廣告效果,你沒(méi)有給他帶來(lái)實(shí)際的效益,商家就沒(méi)有必要在你身上浪費(fèi)資金了。所以說(shuō) 在網(wǎng)站前期運(yùn)作的時(shí)候是很困難的 ,但是千萬(wàn)別亂倫陣腳,首先想的不是掙錢(qián),而是想著怎樣做好網(wǎng)站的同時(shí)讓網(wǎng)站活下去。前期可以結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)境進(jìn)行一些地推,或是展開(kāi)一些像上面第三點(diǎn)提到的線下活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到你們的服務(wù)就在身邊,這個(gè)網(wǎng)站就是他們的生活的一部分。這樣慢慢的做下去,我相信你的網(wǎng)站的流量也會(huì)更加鞏固,有了消費(fèi)者的支持還怕沒(méi)有商家來(lái)投廣告。
五、本地O2O網(wǎng)站注意推廣,有的放矢。不管你是做一個(gè)什么樣的網(wǎng)站都面臨這一個(gè)問(wèn)題——推廣。在跟客戶以及一些站長(zhǎng)朋友的交流中往往聽(tīng)到的都是推廣困難,人力、物力消耗大。有時(shí)候明明用心做了,往往得不到預(yù)期的效果。在初期網(wǎng)站的推廣確實(shí)很難做,建議站長(zhǎng)們?cè)诰W(wǎng)站沒(méi)有形成品牌是剛建設(shè)好的時(shí)候可以自己多跑跑商家,收取少量費(fèi)用甚至是免費(fèi)給他們開(kāi)店鋪,做廣告,這是商家部分。傳統(tǒng)的地推,如發(fā)傳單,個(gè)人還是不建議的,這個(gè)是在浪費(fèi)時(shí)間,你想想你自己上街,看到發(fā)傳單的,你接過(guò)多少回?在你接過(guò)的傳單中你有真正的看過(guò)幾張?當(dāng)然一些必要的地推是必不可少的,在主要地段或是小區(qū)還是張貼大海報(bào),這個(gè)比發(fā)傳單更有效?,F(xiàn)在是二十一世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)上宣傳無(wú)疑是最快,最有效的。你還可以結(jié)合網(wǎng)站特色功能進(jìn)行宣傳,比如我們的用戶就可以結(jié)合我們開(kāi)發(fā)的微信平臺(tái),推廣自己,這樣不僅大大節(jié)省了推廣成本,通過(guò)社交工具也達(dá)到了推廣效果。
說(shuō)到推廣許多人僅僅停留在推廣就是做廣告的思路上,其實(shí)不然,推廣說(shuō)到底不僅僅是在做廣告,也是在做你網(wǎng)站文化。關(guān)鍵還是在你的線下服務(wù),只有更好更貼心的服務(wù),消費(fèi)者認(rèn)可了你,通過(guò)口碑相傳,你的網(wǎng)站文化,你的網(wǎng)站品牌也就自然而然的樹(shù)立起來(lái)了。也就不怕掙不著錢(qián)了。
我曾說(shuō)過(guò)2014各路資金的涌入O2O市場(chǎng),就不難看出未來(lái)幾年將是其爆發(fā)式增長(zhǎng)的幾年。做好本地O2O網(wǎng)站一定要耐心,不能急于求成。我也會(huì)持續(xù)關(guān)注這個(gè)行業(yè)的走勢(shì)。