趙虎 律師
隨著微信的崛起,各種微店、微信朋友圈銷售也越來越火爆,打開朋友圈就像打開了百貨公司的網(wǎng)站,什么東西都有——其實(shí),并非什么東西都有,在京東、天貓能找到的一般沒有。這是為什么呢?
微信朋友圈銷售跟當(dāng)年的傳銷、現(xiàn)在的直銷有相似之處。比如,銷售主要在熟人之間進(jìn)行,沒有合同、發(fā)票,靠的是個人關(guān)系和個人信用;很多微店店主說自己的產(chǎn)品是一手、二手產(chǎn)品,其實(shí)可能連他自己都不知道經(jīng)過了多少環(huán)節(jié),因?yàn)樗纳霞腋嬖V他的往往不是真實(shí)的。當(dāng)這個產(chǎn)品到了最終買家手里的時候,有的時候已經(jīng)經(jīng)過了多層加價,很難做到物買價廉——這也是微信朋友圈不能銷售價格透明的產(chǎn)品的原因,現(xiàn)在各行各業(yè)都在壓縮產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平化,比如京東、天貓等,有的實(shí)力較大的甚至自己開網(wǎng)上商城,比如華為網(wǎng)上商城。銷售渠道環(huán)節(jié)正在減少,渠道利潤正在降低——而微信朋友圈里面的銷售正好相反。
或許,2014年微信銷售屬于火速崛起,2015年微信銷售將面臨洗牌。理由如下:
1、微信銷售因?yàn)椴荒芎炗喓贤㈤_具發(fā)票,買賣雙方的矛盾越來越多,正在形成一些案件。這些案件的出現(xiàn)會警示消費(fèi)者:微信購買的東西很難得到法律的保護(hù)。
2、微信銷售存在若干法律禁區(qū),有關(guān)部門可能要嚴(yán)整。比如:開發(fā)票的問題——關(guān)系偷稅漏稅;產(chǎn)品質(zhì)量問題——關(guān)系消費(fèi)者權(quán)益;直銷牌照問題——國家對直銷嚴(yán)格管控;營業(yè)執(zhí)照問題——從事經(jīng)營活動應(yīng)該取的相關(guān)營業(yè)執(zhí)照。如果有關(guān)部門要求騰訊清理的時候,騰訊有可能會出臺一些限制微信銷售的規(guī)定。
3、有些產(chǎn)品將脫離微信銷售,另起爐灶。因?yàn)槲⑿排笥讶︿N售的種種弊端,不利于渠道的扁平化,當(dāng)產(chǎn)品有了一定名氣之后,可能會另找更為合適的渠道銷售,以保證可以和同樣的產(chǎn)品競爭。
4、人們對微信銷售的認(rèn)識發(fā)生變化。會有越來越多的人認(rèn)識到為微信銷售的種種弊端,拒絕再在微信購物。而微信銷售“殺熟”的經(jīng)營策略,也不能維持長久。
綜上,本文認(rèn)為2015年我們的微信朋友圈將會清凈很多,微信銷售利潤會降低,法律風(fēng)險會加大,這個變化過程中,不排除有的微友會成為炮灰。讓我們拭目以待。