網(wǎng)購市場已然到了“無促銷,不電商”的階段——繼6.18京東店慶促銷、一號店7月大促、唯品會8.14撒嬌節(jié)之后,蘇寧易購的8.18“為你而省”緊隨而來。艾瑞咨詢iResearch基于網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)(iUserTracker)推出的海量數(shù)據(jù)分析服務(wù)iDataAnalytics-電商版,經(jīng)過深度挖掘數(shù)據(jù)顯示:蘇寧易購8.18店慶大促可謂志得意滿,促銷期間流量大幅提升,活動頁帶來翻倍訂單。
比較7月18日和8月18日兩天網(wǎng)購用戶在主流B2C平臺上的頁面瀏覽分布,可以明顯地看到促銷活動對電商站點間流量的流動影響:7月,一號店借店慶促銷流量大漲,7月18日在選定的電商網(wǎng)站中PV占比達5.6%,是8月18日的1.8倍;到了8月,蘇寧易購的“省到?jīng)]話說”主題促銷也在流量份額中為自己多爭了一席:8月18日PV份額為11.8%,同比7月18日增幅高達248.8%。
8月18日,蘇寧易購PV占比大幅增加的同時,其獨占訪客也有明顯提升,占總訪客的27.5%,同比增長78.6%。而與選定站點的重合訪客比例則無一例外的均有所下降,其中以與天貓、京東、一號店的重合變化最為明顯:蘇寧易購的訪客中,訪問天貓和京東的訪客占比8月18日比7月同期均下降了約10個百分點;與一號店的重合比例則減少近半。
電商用戶在下單前,選定待購商品的訪問路徑主要有三種類型:一是有較明確的使用需求,通過搜索來尋找目標(biāo)商品;另一種是受推廣吸引,點擊首頁焦點輪播等促銷廣告或進入專題促銷頁而后迸發(fā)對某商品的購買意向;還有一種,是從導(dǎo)航和面包屑等位置進入商品列表頁再選擇商品下單。當(dāng)然,同一個下單訪客在選擇商品過程中,可能兼顧了幾種訪問路徑,此時,則取最接近下單頁的頁面類型為下單頁的來源。比較7月18日和8月18日蘇寧易購的下單訪客來源,可以看到:8月18日通過搜索下單的訪客為20.5%,同比提升27.3%;而列表頁為下單頁帶來的訪客占下單總訪客的比例穩(wěn)定在兩成左右。對于活動頁來說,借助于百度品牌專區(qū)推廣、軟文等媒體宣傳以及“閃拍”、“大聚會”等營銷產(chǎn)品的推出,8月18日蘇寧易購的活動頁流量占比大漲,整站2/3的訪客會訪問活動頁,而7月18日不足30%;相應(yīng)的,8月18日通過活動頁下單的蘇寧訪客占比上升到33.0%,同比增幅118.5%。